Мастерская цветов "ФлорИска"

Информация может быть не достоверна

Я сделала заказ через сайт цветочного магазина Флориска, я общалась с магазином по виберу, когда хотела сделать заказ. Я с другой страны. Меня заверили что всё будет на высоте. Заказала сюрпризом 3 (!!!!) букета и фонтан из разноцветный шаров с доставкой по одному и тому же адресу на 8 марта с 8 до 14. Оплатила, получила подтверждение на почту о том, что оплата пришла и заказ принят (при этом номер заказа нигде не был написан, что меня немного сразу удивило). Ни мама, ни бабушка, ни сестра об этом не знали. Знал только отец (его номер телефона был указан как номер заказчика). В час дня он написал, что ничего ещё не доставили. Я сразу начала звонить по двум номерам, мне ответили почти сразу. Заверили что всё будет, не переживайте. Но ничего так и не доставили и в 6 вечера, и в 7… С 6 вечера я бомбила телефоны (отец бомбил непосредственно номера). И номер хозяйки, и магазина. Я бомбила контакт, вибер, вотсап. И звонила, и писала везде. Ответом мне был полный игнор со стороны и магазина. Сегодня с утра мой отец поехал в магазин разбираться. Так с ним даже разговаривать не захотели!!!!!!! Согласились только поговорить с заказчиком, то есть со мной. Он набрал меня через вибер. Так работник начал возмущаться почему по виберу!!!! Если у них на сайте указано что общение по виберу тоже предлагают, то таких вопросов их сотрудники не должны задавать вообще!!!! Работник всё-таки нашёл мой заказ (требовал номер заказа, но мне его вообще нигде не написали). Предложили два варианта решения проблемы: или доставка сегодня, или возврат денежных средств). Я выбрала возврат денежных средств, так как цветы уже просто не актуально… Вы понимаете что если бы я находилась в Сыктывкаре, то ещё могла бы в другом месте купить цветы, чтобы порадовать своих любимых людей, но я нахожусь не то что в другом городе, я в другой стране, вы это понимаете??? Понадеялась на них, и именно по их вине мои мама, бабушка и сестрёнка младшая остались без цветов, без сюрприза!!!!! Мало того, хозяйка и сегодня не отвечаете!!!!!! Дико себя так вести в такое время!!!! Магазин находится по адресу: Печорская, 50 и пр. Бумажников, 36/1. Ни в коем случае НЕ СОВЕТУЮ!!!! … – показать